Términos y Condiciones – BoletosRápidos

Bienvenido a BoletosRápidos. Al navegar por nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o ponerte en contacto con nuestro equipo, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolsos y Cancelaciones, y todas las advertencias legales correspondientes. Estas cláusulas regulan el uso que haces de nuestras soluciones de viaje.

Nuestro Rol

BoletosRápidos opera como una agencia de viajes independiente y un consolidador de servicios turísticos. Nuestra función principal es facilitar a los viajeros la reserva de vuelos, paquetes vacacionales, tours y otros servicios relacionados a través de proveedores externos autorizados.

Es importante aclarar que no poseemos, operamos, administramos ni controlamos aerolíneas, hoteles, operadores turísticos ni empresas de transporte. BoletosRápidos no tiene afiliación directa ni respaldo específico de ningún proveedor. Nuestra labor se limita estrictamente a actuar como intermediarios entre el cliente y el prestador del servicio.

Servicios que Ofrecemos

Nuestra oferta incluye:

• Reservas de vuelos, tanto nacionales como internacionales.
• Paquetes de vacaciones y excursiones turísticas.
• Asistencia en viaje y soporte al cliente.
• Servicios complementarios proporcionados por proveedores aprobados.

Todas las reservaciones están sujetas a las reglas tarifarias, términos y políticas del proveedor respectivo.

Condiciones de Reserva y Pago

Todas las reservas dependen de la disponibilidad existente en el momento de la confirmación. Los precios solo se garantizan una vez que se ha recibido el pago completo y se han emitido los boletos aéreos.

Al realizar una reserva, confirmas que:

• Los datos de los pasajeros son correctos y coinciden con sus identificaciones oficiales.
• Tienes autorización para reservar en nombre de todos los viajeros listados.
• Aceptas todas las restricciones y normas tarifarias impuestas por el proveedor.

El incumplimiento en el pago dentro del plazo estipulado puede resultar en la cancelación del servicio sin previo aviso.

Aviso sobre Precios y Disponibilidad

Todas las tarifas mostradas son referenciales y pueden fluctuar debido a la demanda, disponibilidad, impuestos gubernamentales, recargos por combustible, cambios de divisa o actualizaciones de los proveedores. BoletosRápidos no puede asegurar el precio ni la disponibilidad hasta la emisión final del boleto.

Cargos adicionales por equipaje, selección de asientos, comidas o servicios especiales pueden aplicarse y son determinados exclusivamente por el proveedor del servicio.

Política de Cambios de Vuelo

Los cambios en los itinerarios de vuelo se rigen por las reglas de la tarifa de la aerolínea y la disponibilidad de asientos.

• Algunos boletos no permiten modificaciones bajo ninguna circunstancia.
• Pueden aplicarse penalizaciones de la aerolínea y diferencias de tarifa considerables.
• Las tarifas promocionales o con descuento suelen ser las más restrictivas.
• Las tarifas de la aerolínea son independientes de los cargos por gestión de BoletosRápidos.

Si la tarifa permite un cambio, BoletosRápidos podría cobrar una tarifa de servicio no reembolsable por procesar la solicitud. Todo cambio requiere la aprobación de la aerolínea, y no se pueden garantizar rutas o tarifas alternativas.

Política de Cancelación y Reembolso

Las cancelaciones y devoluciones están sujetas enteramente a las políticas de la aerolínea o del proveedor.

• Muchas tarifas económicas son no reembolsables.
• Los proveedores pueden aplicar sanciones económicas.
• Las tarifas de servicio de BoletosRápidos generalmente no se reembolsan.
• Los tiempos de reembolso dependen de los cronogramas de procesamiento del proveedor.

Se recomienda encarecidamente a los clientes revisar las condiciones de la tarifa antes de confirmar cualquier compra.

Cambios de Horario e Interrupciones del Viaje

Las aerolíneas y proveedores pueden modificar horarios, rutas o servicios en cualquier momento sin previo aviso.

BoletosRápidos no se hace responsable de:

• Retrasos o cancelaciones de vuelos.
• Modificaciones en el itinerario por parte de la aerolínea.
• Conexiones perdidas.
• Interrupciones operativas o relacionadas con condiciones climáticas.

Se brindará asistencia conforme a las políticas del proveedor, pero la decisión final sobre compensaciones o cambios recae en ellos.

Documentos de Viaje y Responsabilidad del Pasajero

Es responsabilidad exclusiva de los viajeros asegurarse de tener:

• Pasaportes y visas vigentes para todos los destinos y escalas.
• Documentación sanitaria o de tránsito requerida.
• Cumplimiento total con las regulaciones migratorias y de entrada.

BoletosRápidos no asume responsabilidad por denegación de embarque, rechazo de entrada al país o pérdidas financieras derivadas de documentación incompleta o inválida.

Privacidad y Uso de Datos

Recopilamos información personal como nombres, datos de contacto, preferencias de viaje e información de pago para procesar reservas y brindar soporte eficiente. Los datos pueden compartirse con proveedores, procesadores de pagos o autoridades gubernamentales según sea necesario.

Al utilizar nuestros servicios, das tu consentimiento expreso para esta recopilación y uso de información.

Limitación de Responsabilidad

BoletosRápidos no es responsable por:

• Actos u omisiones de proveedores externos.
• Lesiones, enfermedades, pérdidas o fallecimientos durante el viaje.
• Retrasos, cancelaciones, huelgas o desastres naturales.
• Pérdida de equipaje o pertenencias personales.

Nuestra responsabilidad máxima financiera se limita a la tarifa de servicio cobrada por la gestión de la reserva.

Fuerza Mayor

BoletosRápidos no será responsable por fallas en el servicio causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, huelgas o problemas técnicos imprevistos.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, logotipos, marcas y elementos de diseño son propiedad exclusiva de BoletosRápidos y no pueden copiarse, reproducirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.

Modificaciones a los Términos

BoletosRápidos se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio constituye la aceptación de los términos revisados.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables vigentes. Cualquier disputa legal estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Información de Contacto

Para asistencia o consultas generales:

• Teléfono: +576017941971
• Correo electrónico: info@boletosrapidos.com
• Sitio web: www.boletosrapidos.com
• Oficina: México