Política de Privacidad de BoletosRapidos

Última actualización: 09 de enero de 2026

En BoletosRapidos ("La Empresa", "nosotros", "nuestro"), tenemos como prioridad la protección de la privacidad y la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestras soluciones de viaje. Esta Política de Privacidad detalla cómo recabamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y resguardamos tu información al interactuar con nuestra plataforma.

Al ingresar o hacer uso del portal de BoletosRapidos, reconoces haber leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en este documento.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Los términos cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Estas definiciones son aplicables tanto en singular como en plural.

Glosario

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta: Perfil registrado creado para acceder a funciones específicas del Servicio.
• Empresa: Se refiere a BoletosRapidos, una plataforma independiente de servicios de viaje.
• Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo para mejorar la funcionalidad del sitio y recordar preferencias del usuario.
• País: Se refiere a México.
• Dispositivo: Cualquier aparato capaz de acceder al Servicio, incluyendo computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas.
• Datos Personales: Cualquier información que identifica o puede hacer identificable razonablemente a una persona física.
• Servicio: Se refiere al sitio web de BoletosRapidos y los servicios turísticos asociados.
• Proveedor de Servicios: Entidades externas contratadas para facilitar, operar o dar soporte al Servicio.
• Datos de Uso: Datos recopilados automáticamente durante tu interacción con el Servicio.
• Sitio Web: Se refiere a BoletosRapidos, accesible a través de boletosrapidos.com.
• Tú / Usuario: La persona física o entidad legal que accede o utiliza el Servicio.

Agencia de Viajes Independiente

BoletosRapidos opera como una plataforma de servicios de viajes independiente. No mantenemos afiliación, respaldo, patrocinio ni conexión oficial con ninguna aerolínea, cadena hotelera, operador de cruceros o proveedor de transporte.

Nuestros servicios facilitan a los usuarios el acceso a soluciones de viaje a través de proveedores externos autorizados y consolidadores. No operamos vuelos, no emitimos boletos de avión directamente, ni controlamos los precios, itinerarios, disponibilidad o reglas tarifarias de las aerolíneas.

Información que Recopilamos

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que nos proporciones voluntariamente Datos Personales, que incluyen, entre otros:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de contacto o facturación.
• Detalles de la consulta de viaje o de la reserva.

Recabamos estos datos cuando envías formularios, solicitas cotizaciones, contactas a soporte o inicias procesos de reserva.

Datos de Uso

La información de uso se recopila automáticamente y puede incluir:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Páginas visitadas y duración de la navegación.
• Identificadores del dispositivo.
• Sistema operativo e información de diagnóstico.

Utilizamos estos datos para optimizar el rendimiento del sitio web, reforzar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

BoletosRapidos emplea Cookies y tecnologías similares para potenciar la funcionalidad, usabilidad y análisis del sitio web.

Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para la operación básica, autenticación y seguridad del sitio.
• Cookies de Preferencia: Almacenan elecciones del usuario, como el idioma o la región.
• Cookies de Análisis: Recopilan información anónima de uso para mejorar el rendimiento y entender tendencias de tráfico.
• Cookies de Consentimiento: Registran tu aceptación o rechazo del uso de cookies.

Puedes gestionar o desactivar las Cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si se desactivan.

Uso de tus Datos Personales

BoletosRapidos utiliza la información personal para los siguientes fines:

• Operación y mantenimiento del Servicio.
• Respuesta a consultas de viaje y gestión de reservas.
• Comunicación de confirmaciones, actualizaciones y notificaciones de servicio.
• Atención al cliente y administración de cuentas.
• Análisis de patrones de uso y mejora de la funcionalidad web.
• Envío de comunicaciones promocionales, siempre que la ley lo permita.
• Prevención de fraudes, accesos no autorizados y brechas de seguridad.

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Intercambio y Divulgación de Datos

Podríamos compartir tus Datos Personales bajo las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Que asisten en el alojamiento web, análisis, comunicación o soporte técnico.
• Con Proveedores de Viajes o Socios: Para completar las solicitudes de reserva.
• Por Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades gubernamentales.
• Durante Transacciones Comerciales: Como fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o venta de activos.

En BoletosRapidos no vendemos, alquilamos ni comercializamos Datos Personales con fines de lucro.

Retención de Datos

Conservamos los Datos Personales solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o para cumplir con obligaciones legales.

Los Datos de Uso generalmente se retienen por periodos más cortos, a menos que sean necesarios para seguridad o cumplimiento legal.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser procesada o almacenada fuera de tu país de residencia. Implementamos medidas razonables para asegurar que existan salvaguardas apropiadas para proteger los Datos Personales durante dichas transferencias.

Al usar el Servicio, das tu consentimiento para dichas transferencias y procesamiento.

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de las leyes aplicables, podrías tener derecho a:

• Acceder a tus Datos Personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de Datos Personales, sujeto a requisitos legales de retención.
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en este.

Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto proporcionada abajo.

Divulgación de Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si BoletosRapidos pasa por una fusión, adquisición o venta de activos, los Datos Personales podrían transferirse como parte de la operación. Se notificará a los usuarios donde la ley lo exija.

Requisitos Legales

Podemos divulgar Datos Personales para cumplir con leyes, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales, o para proteger los derechos, seguridad o propiedad de la Empresa, los usuarios u otros.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta debido a la naturaleza inherente del almacenamiento y transmisión electrónica.

Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente Datos Personales de menores. Cualquier información de este tipo identificada será eliminada prontamente.

Enlaces a Terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios externos no operados por BoletosRapidos. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o políticas de sitios web de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o regulatorios. Las actualizaciones se publicarán con una fecha revisada de "Última actualización". El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de la Política actualizada.

Información de Contacto

Para dudas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Correo electrónico: info@boletosrapidos.com

Sitio web: boletosrapidos.com